Сумата може да бъде възстановена по банков път ако плащането е било в брой или чрез Наложен платеж; с кредитна трансакция към картата, с която е направено плащането, в случай че поръчката е била платена онлайн.
В случаите, когато върната стока е част от онлайн поръчка, която е направена по време на промоционална активност и / или е част от промоционален пакет (тип вземи 3, плати 2; нарастващи отстъпки при достигане на сума; или други), се счита че клиентът се отказва от условията на промоцията. Възстановява се само разликата между платената цена и стойността на задържания артикул на редовна цена без отстъпките, които са били в сила в момента на покупка.